Condições Gerais de Fornecimento e Entrega

Gpel Global

1. Objetivo

Estas Condições Gerais regem a venda, fornecimento e entrega de produtos comercializados pela Gpel Global, com sede no Brasil, aplicando-se a todos os pedidos realizados por pessoas jurídicas ou físicas.

2. Pedidos e Aceitação

2.1. O fornecimento dos produtos está sujeito à disponibilidade de estoque e à confirmação do pedido por parte da Gpel Global.
2.2. O pedido será considerado aceito após confirmação de pagamento e envio do comprovante, quando aplicável.

3. Preços e Condições de Pagamento

3.1. Os preços informados são em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.
3.2. As formas de pagamento disponíveis são: boleto bancário ou transferência bancária.
3.3. Em caso de atraso no pagamento, poderão ser aplicados juros de 4% ao mês e multa de 2% sobre o valor em aberto.

4. Entrega e Prazos

4.1. O prazo de entrega será informado no momento da compra e passa a contar após confirmação do pedido ou após o pagamento dependente das condições do fornecimento.
4.2. As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou Correios, conforme escolha no ato do pedido.
4.3. A Gpel Global não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou falhas logísticas da transportadora.

5. Frete

5.1. O custo do frete será informado no momento da compra.
5.2. Em casos específicos, poderá haver frete CIF (pago pela Gpel), conforme acordado previamente.
5.3. Produtos enviados com frete FOB (por conta do cliente) são de responsabilidade do comprador após saída da mercadoria.

6. Recebimento e Conferência

6.1. É responsabilidade do cliente conferir os produtos no ato do recebimento.
6.2. Caso haja avarias, divergências ou falta de itens, o cliente deverá informar à Gpel Global em até 48 horas após o recebimento.

7. Trocas e Devoluções

7.1. Serão aceitas trocas ou devoluções apenas em caso de:

• Produto com defeito de fabricação;

• Produto divergente do pedido;

• Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias (vendas B2C).

7.2. Não serão aceitos produtos com sinais de uso ou instalação indevida.

8. Garantia

8.1. Os produtos comercializados possuem garantia legal de 90 dias, podendo variar conforme o tipo de item.
8.2. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, não incluindo mau uso, desgaste natural ou instalação incorreta.

9. Responsabilidade

9.1. A Gpel Global não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso dos produtos.
9.2. A responsabilidade da empresa está limitada ao valor da mercadoria vendida.